Marco Ibarra Fernández
¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable es un conjunto de prácticas y medidas que se aplican a las apuestas y juegos de azar con el fin de lograr un ambiente seguro.
Siempre partimos de la base de que el juego es una forma de ocio, un pasatiempo cuya única razón es el entretenimiento. Sin embargo, algunos jugadores desarrollan problemas de adicción y falta de autocontrol que les puede afectar en su rutina diaria.
Nuestro compromiso con el juego responsable
Como bien dijimos, el compromiso de Eurosport con el juego responsable no se queda en promover las apuestas y el juego seguro una vez. La dedicación a promover el bienestar de los jugadores es palpable a lo largo de toda nuestra plataforma.
Estas son algunas de las señales claras de nuestro compromiso con el juego responsable:
- Hacemos énfasis en el juego responsable a lo largo de todo Eurosport, dedicando secciones específicas de nuestras páginas a promover prácticas de juego seguro.
- Avisamos de que las apuestas no están permitidas para menores de 18 años.
- Facilitamos el contacto con organismos de protección o ayuda como FEJAR o RGIAJ.
- Solo recomendamos casas de apuestas y casinos online con licencia DGOJ.
Cómo jugar o apostar de forma segura
Determinar un presupuesto previamente, establecer límites de tiempo, evitar perseguir pérdidas o aprovechar las herramientas de juego responsable son algunas de las medidas que puedes establecer para jugar de forma segura:
- Determina un presupuesto dedicado al juego: fija una cantidad máxima tanto semanal como mensual para apostar y no te excedas de esa cantidad.
- Establece límites de tiempo: asigna un horario específico para jugar y utiliza las alarmas para evitar sesiones prolongadas.
- Evita perseguir pérdidas: en los juegos a veces se gana y otras se pierde y aceptarlo es parte de la dinámica. Intentar recuperar pérdidas lleva a jugar de forma impulsiva y a perder más dinero.
- Aprovecha las herramientas de juego responsable disponibles en España: todos los operadores con licencia de la DGOJ establecen límites para el depósito y cuentan con un programa de autoexclusión para evitar el acceso durante periodos de tiempo.
Señales de problemas y prevención de la ludopatía
Mentir sobre el juego, usar dinero necesario o jugar para evadirse del estrés son algunas de las señales para detectar problemas con el juego y para prevenir la ludopatía.
La ludopatía o trastorno del juego es una adicción que se caracteriza por la pérdida de control sobre las apuestas y la dificultad para parar a pesar de las circunstancias económicas, emocionales y sociales.
Riesgos y prevención
Estos son los principales riesgos asociados al juego y las acciones recomendadas para cada uno, desde fijar límites de depósito hasta la autoprohibición en el RGIAJ.
| Riesgo | Qué hacer |
|---|---|
| Mentir sobre el juego | Habla con una persona de confianza o con un psicólogo para tratar el problema. |
| Usar dinero necesario para apostar | Separa una pequeña cantidad y no te sobrepases |
| Jugar para evadirse del estrés, tristeza o cualquier problema | Identifica las emociones que te llevan a apostar y busca alternativas (deporte, ocio, terapia). |
| Descuidar el trabajo, las aficiones o las relaciones sociales | Revisa tu historial de actividad y tu tiempo de juego. Si no consigues reducir esos plazos, contempla la opción de la autoexclusión. |
| Irritabilidad o inquietud cuando no puedes jugar | Haz una pausa de varios días y observa cómo te sientes. Si no mejora, busca ayuda profesional. |
Herramientas de juego responsable en España
Las principales herramientas de juego responsable en España son los límites de depósito y de tiempo, la autoexclusión en cada operador, la autoprohibición en el RGIAJ y los servicios de ayuda profesional.
Cómo solicitar la autoprohibición en el RGIAJ
Para solicitar la autoprohibición debes presentar una inscripción en RGIAJ, un proceso rápido que puedes hacer de forma presencial o telemática siguiendo estos pasos:
- Accede a la página de autoprohibición dentro de la DGOJ
- Pulsa en “inscripción online”, para completarlo en la sede electrónica, o en “descargar formulario”, para presentarlo en una oficina oficial.
- Rellena la solicitud: añade todos tus datos y escoge el medio por el que quieres recibir la comunicación de la DGOJ.
- Presenta la solicitud: si es online necesitas un certificado electrónico.
- Espera la confirmación. Recibirás una confirmación de la DGOJ de que tu inscripción se ha completado.
Dónde pedir ayuda en España
Puedes pedir ayuda en diferentes organismos como FEJAR, Jugadores Anónimos o tu propio médico de atención primaria si consideras que tienes un problema con el juego.
- FEJAR: ofrece terapia online, un test de ludopatía y ayudan a tramitar la autoprohibición.
- Jugadores Anónimos: realizan terapias tanto presenciales como virtuales a través de Zoom. Además, cuentan con un teléfono disponible las 24 horas: 670 691 513.
- Atención primaria y salud mental: tu propio médico puede evaluar tu estado mental y derivarte a especialistas si lo ve necesario.
- Asociaciones provinciales y locales: APAL (Asociación para la Prevención y Ayuda al Ludópata en Madrid) es una de las opciones.
- Línea telefónica de ayuda: en el teléfono 900 533 025 asesoran y previenen la ludopatía.
La importancia de la DGOJ en el juego responsable
La DGOJ se encarga de que los operadores legales de España cuenten con las medidas necesarias para prevenir conductas de riesgo. Entre las acciones obligatorias destacan el límite de depósito a 600 € diarios, los límites de juego y la autoexclusión.
- Límite de depósito: actualmente los usuarios no pueden ingresar más de 600 € diarios, 1500 € semanales y 3000 € mensuales. En caso de querer modificar esas cantidades necesitan la aprobación del propio operador y demostrar una conducta de juego saludable.
- Límites de juego: puede establecer cuánto tiempo va a durar tu sesión de juego. Además, cada vez que accedas recibirás un mensaje con el día y la hora de tu última conexión.
- Autoexclusión: puedes solicitar la autoexclusión durante un plazo de unos días o de hasta un año. Esta limitación afecta a ese operador en concreto. Si quieres extenderlo a todos los operadores, deberás recurrir a la autoprohibición en el RGIAJ.
Sea apuestas o juegos de casino, juega responsablemente ante todo
Independientemente de que realices apuestas deportivas o juegues al casino, es importante que lo hagas de una forma responsable y consciente. No juegues cuando hayas tenido un mal día ni tampoco lo veas como una forma de ganar dinero. Considéralo siempre una vía de entretenimiento.
Acude a cualquiera de las asociaciones u organismos citados en esta página si consideras que el juego se convierte en un problema.
